1.1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego TRAMFI (tramfi.com, dalej „Serwis") świadczącego usługi drogą elektroniczną.
1.2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Horizonsoft, jednoosobowa działalność gospodarcza, Drobnin 16, 64-120 Krzemieniewo, NIP: 6972295635 (dalej „Usługodawca").
1.3. Kontakt: info@tramfi.com.
1.4. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności, a pliki cookies — Polityka Cookies.
Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
Podróż / Treści — materiały publikowane przez Użytkownika: opisy, zdjęcia, wideo, tagi, lokalizacje na mapie.
3.1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: prowadzeniu Konta; tworzeniu, publikowaniu i przeglądaniu opowieści z podróży (mapa, zdjęcia, wideo, tagi, daty, punkty i punkty dodatkowe); polubieniach, zapisywaniu podróży (wishlista), obserwowaniu innych Użytkowników oraz wyszukiwaniu.
3.2. Podstawowe funkcje przeglądania są dostępne bez rejestracji. Publikowanie treści wymaga Konta.
3.3. Usługi są obecnie nieodpłatne. Zasady ewentualnych usług płatnych reguluje punkt 12.
4.1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies, aktywny adres e-mail.
4.2. Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje braku przerw technicznych.
4.3. Obowiązują limity treści na jedną podróż: 40 zdjęć, 3 filmy, 10 punktów dodatkowych.
5.1. Rejestracja następuje przez formularz lub logowanie Facebook/Google.
5.2. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że spełnia ten warunek.
5.3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo Konta i nie udostępnia danych logowania osobom trzecim.
5.4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto. Umowa o świadczenie usług zostaje wówczas rozwiązana.
6.1. Użytkownik zobowiązuje się publikować wyłącznie treści zgodne z prawem i Regulaminem.
6.2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, w szczególności: pornograficznych, nawołujących do przemocy lub nienawiści (rasowej, etnicznej, religijnej itp.), zniesławiających, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie lub spam.
6.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane Treści.
6.4. Treści (profil i opublikowane podróże) są domyślnie publiczne i mogą być indeksowane przez wyszukiwarki.
7.1. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do publikowanych Treści.
7.2. Publikując Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: przechowywania, publikacji, wyświetlania oraz technicznego przetwarzania (np. tworzenia miniatur, skalowania zdjęć) w ramach Serwisu. Licencja nie obejmuje wykorzystania Treści do promocji ani marketingu Serwisu bez odrębnej zgody Użytkownika. Licencja wygasa wraz z usunięciem Treści lub Konta (poza kopiami zapasowymi usuwanymi w zwykłym cyklu).
7.3. Użytkownik oświadcza, że: (a) posiada pełnię praw do publikowanych Treści, w tym zdjęć i wideo; (b) posiada zgodę osób, których wizerunek utrwalono na zdjęciach lub wideo (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych); (c) Treści nie naruszają praw ani dóbr osób trzecich.
7.4. Na żądanie Usługodawcy, w razie zgłoszenia naruszenia, Użytkownik niezwłocznie usunie sporne Treści.
8.1. Każdy może zgłosić treść uznaną za nielegalną na adres info@tramfi.com, wskazując treść, jej lokalizację (adres URL) i uzasadnienie.
8.2. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, może usunąć lub zablokować treść i informuje zgłaszającego oraz — w miarę możliwości — autora treści o decyzji wraz z uzasadnieniem.
8.3. Autor treści, wobec której podjęto decyzję, może się od niej odwołać na ten sam adres w terminie 14 dni; Usługodawca ponownie rozpatrzy sprawę.
9.1. Serwis wyświetla reklamy, w tym dostarczane przez zewnętrzne sieci reklamowe (np. Google). Zasady dotyczące danych i zgód opisuje Polityka Prywatności i Polityka Cookies.
9.2. Treści reklamowe są oznaczane jako reklama. Usługodawca nie odpowiada za treść reklam ani oferty reklamodawców.
10.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres info@tramfi.com.
10.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe zgłaszającego.
10.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania i informuje o wyniku na podany adres.
11.1. Usługodawca świadczy usługę hostingu Treści i nie odpowiada za Treści publikowane przez Użytkowników, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów o usługach cyfrowych (punkt 8).
11.2. Usługodawca zastrzega prawo zablokowania Konta lub usunięcia Treści naruszających prawo lub Regulamin, informując Użytkownika i wskazując powód.
12.1. Serwis może w przyszłości udostępnić usługi płatne (np. konto premium). Zostaną one wprowadzone odrębną zmianą Regulaminu określającą cenę, sposób płatności, zasady odstąpienia od umowy (14 dni dla konsumenta) oraz moment utraty tego prawa. Do czasu ich wprowadzenia niniejszy punkt nie rodzi zobowiązań.
13.1. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając Konto.
13.2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Serwisu, zasad bezpieczeństwa), informując o zmianie w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni. Dalsze korzystanie po wejściu zmian oznacza ich akceptację; brak akceptacji uprawnia do usunięcia Konta.
14.1. Prawem właściwym jest prawo polskie; nie wyłącza to ochrony konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego kraju.
14.2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) — dotyczy sporów z usług płatnych.
14.3. W razie rozbieżności między wersją polską a obcojęzyczną wiążąca jest wersja polska.
14.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-09-07.
Dane kontaktowe:
info@tramfi.com
Dziękujemy! Wiadomość została wysłana.